こんにちは、おっくんです。
今回は、
ビジネスをするなら意識するべき、
めちゃくちゃ大切なこと
をお話します。
何だと思いますか？
ずばり、
「ファン化」
です！
「え、どういうこと？
商品のクオリティじゃないの？」
と思う人もいるかも知れないですね。
確かに商品のクオリティも大切。
でもそれって、
突き詰めると果てしないです。笑
例えば液晶テレビ。
最高画質の４K。
実際観たことあるんですけど
猫を写したら、
毛並みがはっきりと分かるくらい
画面が鮮やかできれいです。
でも残念ながら値段は、
ここ５年で一気に下がり、
40%安価になっています。
一方で機能自体は大幅向上。
これについては、
市場ニーズの動向や
社会的な変化もあるとは思います。
でも、身の回りを見渡すと
こういう例は多いです。
数年前は奮発して買った、
高性能の電子レンジ。
今では格安でもっと良い機能のものが
買える。
世の中に普及しやすく、
人々の生活が便利になっていくのって、
すごくいいことだと思います。
でも個人でそれをやると
確実に死にます。笑
安い収入で、
高クオリティの仕事を
やることになりますから。
しかも、
機能だけでは
「より安く、より高品質」
を求められます。
以前買った人が、同じメーカーの商品を
数年後も買ってくれる保証はないですよね。
そんなリスクから
守ってくれる秘策が、
「ファン化」
なんです。
その理由を
これから紹介していきます。
僕の例を紹介すると、
高校１年生のときから、
15年以上B’zが大好きです！
ある友人に言わせると、
「熱狂的ファン」
みたいです。笑
今回は、
B’zを大好きである僕の行動
を振り返りながら、
いかにファン化が重要か
について考えていきます。
僕が15年以上追って来た、B’zの実績
まずはじめに、
B’zについて軽くご紹介させていただきます。
B’zは松本孝弘さんというギタリストと
稲葉浩志さんというボーカリストの２人組バンド。
1988年結成で、
2020年で32年目。
音楽的には、
痺れるようなギターのロックサウンドと、
迫力満点のボーカル、
人生の苦悩や葛藤を描いた歌詞が魅力的です。
落ち込んでる時、
元気がほしいときに聴くと、
身体の底からエネルギーが湧いてきます。
マジでおすすめです。
特にライブは迫力満点で、
過去の映像を観るだけでも大興奮。
31年目の2019年も「Whole Lotta NEW LOVE」という
アルバムを引っさげたツアーを成功させ、
CDとBlue-rayで25.5億円を売り上げて
アーティスト別売上金額でベスト10にランクインしました。
いちファンとして嬉しいです。
とまあ、
詳しく話すと止まらないので、
本題へ移っていきます。
１度ファンになると鬼リピートする
では、僕がB’zのファンになって
どんな行動をしてきたかを暴露します！
（少し恥ずかしいです。笑）
初めて振り返りましたけど、
ほんとうに鬼リピートしてました。
・ファンになった2006年以降、
シングルやアルバムを全て買う
・カラオケを練習し、
毎回B’zを歌う様になる
・就職してからは、
ファンクラブ会員になる
・２３歳以降、
年に１回以上はLIVEに行く
（抽選に外れて行けなかった年もあるけど。涙）
・LIVE会場では、
必ずTシャツとマフラータオルを買う。
・B’zカレンダーを毎年買っている
その他、細かいところでお金を
使っている可能性あり。
・・・どれだけ
お金使っているんだ！？
て感じですね。笑
カレンダーは年5000円するし、
LIVEはチケットだけで1万円以上。
会場のグッズもタオルとTシャツだけで、
5000円以上します。
１年で3万円くらいは確実に使ってますね。
でもお金をこんなに使っているのに
後悔したことが有りません。
むしろ、
「今月は少し厳しいかな〜。」
なんてときにすら、
「ぜひ、買わせてください！
お願いします！」
と、喜んでお金使います。笑
理由は単純。
「B’zのファンだから。」
ただこれだけです。
周りを見ると、
まだまだグッズを買ってる人は居ますし、
どんだけ稼いでるんだ。
さすがですね。
まとめると、
「ファンは鬼リピートする。」
僕の経験上、
間違いないです。笑
リピーターがいると安定する
では、
僕が学んだビジネスの知識と、
B’zの収益モデルをざっくり考えていきます。
「ビジネスにおける売上の８割は、
２割のリピーターが生んでいる」
と言われているくらい、
リピーターはめっちゃ大事です。
重要なので、
覚えておくとお得です。笑
たとえ新規顧客を獲得できなくても、
これだけでビジネスが安定します。
だって、
年収も大したこと無いサラリーマンの僕が、
３万円も使っているんですから。
例えば、
2019年はB’zのLIVEツアーが37公演ありました。
2018年は30周年記念だったので
必然的に動員数は多くなりましたが、
この年は通常のアルバムツアー。
特別に動員数が多くなる要因はなかった
と思います。
このツアー、
1年でどれくらい動員したかと言うと、
35.3万人。
この内2割が僕のように、
CDやBlue-ray、ライブやグッズなど
何度も買ってくれるリピーター
だとすると、
35.3×20%=7.06万人
です。
この人達が、
僕と同じ毎年3万円を使っているとなると、
売上は21.2億円
一方でCDやBlue-ray、LIVEやグッズを初めて買う
新規客の収益は、
21.2÷4=5.3億円。
新規客＋リピーター＝26.5億円
あくまで仮説ですが、
B’zは活動しているだけで
26.5億円も売上が上がるアーティストです。笑
今回は、
LIVEツアー参加の35万人を基準にしましたけど、
わざわざLIVEに来る人達のリピーター率って、
2割よりも多いんじゃないかな、と。
最低でも26.5億円ということですね。
更に、
リピーターの単価を僕基準にしましたけど、
多いかどうかはわかりません。笑
ただ、
この約7万人はコアなファンで、
そうそう離れることはないでしょう。
となると、
B’zは波こそあれ2019年と同じ用に活動すれば
平均的に26.5億円も売り上げるアーティスト。
あくまで完全に僕の仮説なので、
正確な数字ではないですけどね。
26.5億円も
毎年安定するなら、
かなり安心してビジネスができますよね。
リピーターの力は侮れません。
まとめ：ファン化の威力は半端ない
どうだったでしょうか？
今回は、
僕が鬼リピーター
となっている事例について考え、
その威力を考えてみました。
ビジネスで大事なことは
「ファンづくり」
ファンを増やしてリピーターとなっていただくことは、
ビジネスを安定させるのに必須です。
僕自身がファンになっているので
わかりますけど、
応援する人のためには
喜んでお金を使います。
もしこれから
ビジネスを始めたい人がいるなら、
これを忘れずに取り組んでみてほしいです。
とまあ、
ビジネスビジネス言いましたけど、
結局は色んな人と、
良い人間関係を作るのって、
単純に毎日の幸福度が高まりますよね。
そのために
ビジネスを学ぶ部分があっても
いいと思います。
いい人間関係があるから、
商売が成り立つ。
最後はこれですね。笑
僕が月収400万円師匠から学んだ、
ビジネスの知識や思考は無料メルマガで配信中です。
興味のある方は、
こちらからご登録できます。
それでは！